อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน CP911

เราทำงานภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม และเราเปิดเผยนโยบายทุกด้านให้คุณเข้าใจก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ ผ่านระบบของเรา

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้ช่องทางติดต่อด้านกฎหมายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
CP911 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน CP911
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

นโยบายข้อมูลและการรักษาความปลอดภัย

การเก็บและใช้ข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชีและการทำธุรกรรม รวมถึงชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสและเราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

ความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้ระบบ OTP ผ่าน SMS เพื่อยืนยันตัวตนในการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ คุณควรเก็บรหัส OTP และรหัสผ่านของคุณเป็นความลับ และไม่แชร์ให้ใครรู้ หากสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อซัพพอร์ต

ระยะเวลาเก็บข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ ขอให้แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลได้ตามเงื่อนไขทางกฎหมาย ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

ติดต่อด้านกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

แชทสดภายในแพลตฟอร์ม เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามและชี้แจงข้อสงสัยทุกข้อ
อีเมลด้านกฎหมาย ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและให้ข้อมูลที่คุณต้องการเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลหรือสิทธิของคุณ
ฟอร์มคำขอข้อมูล หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอให้ลบข้อมูล หรือขอแก้ไขข้อมูลที่เก็บไว้ ใช้ฟอร์มคำขอพิเศษในหน้าบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และประวัติการทำธุรกรรมผ่านระบบฝากถอนของเรา รวมถึง PromptPay Wallet และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการทำงานของบัญชีและความปลอดภัยเท่านั้น

คุณสามารถยื่นคำขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ แต่อาจมีข้อมูลบางส่วนที่เราต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดในท้องถิ่นของคุณเอง เราไม่ให้คำแนะนำทางกฎหมายและไม่รับผู้ใช้จากพื้นที่ที่กิจกรรมประเภทนี้ถูกห้าม

เปิดหน้าบัญชีของคุณและเลือกฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนบุคคล กรอกรายละเอียดและส่งคำขอมาให้เรา เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่คุณขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดเพื่อขอความช่วยเหลือ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับหรือจำเป็นสำหรับการทำงานของระบบชำระเงิน เช่น การยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet กับธนาคารหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดในหน้าบัญชี หรือส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์ม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต