อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ CP911

หน้านี้ระบุเงื่อนไขที่ใช้บังคับเมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งาน CP911 การเข้าใช้บริการถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์และข้อจำกัดบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีชัดเจนครอบคลุม PromptPay · Wallet · SCB Easyซัพพอร์ตในประเทศอัปเดตล่าสุด
CP911 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ CP911
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

มีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการให้เราอธิบายเงื่อนไขเฉพาะส่วน ติดต่อทีมงานได้โดยตรง เราตอบเป็นภาษาไทยและพร้อมช่วยเรื่องสิทธิ์บัญชี การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงิน

ไลฟ์แชท คุยกับทีมงานได้ผ่านไลฟ์แชทในเว็บไซต์ รองรับภาษาไทย ตอบรับเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชีโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานการสื่อสาร
ช่วยเหลือบัญชี หากต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือปิดบัญชี ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน
มาตรฐานบัญชีและข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและบัญชีคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราถือปฏิบัติ ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชีจะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ความปลอดภัย

ระบบบัญชีใช้การเข้ารหัส SSL และขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญทุกครั้ง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

สิ่งที่คุณถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนต่าง ๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ไม่ได้ ข้อกำหนดอนุญาตให้มีบัญชีเดียวต่อหนึ่งบุคคล บัญชีซ้ำจะถูกระงับและยอดเงินอาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและดำเนินการถอนออกก่อนปิดบัญชีถาวร

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ดำเนินการผ่านระบบของแต่ละผู้ให้บริการโดยตรง

หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลบัญชีของคุณล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหรือถาวรหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด เช่น การใช้บัญชีซ้ำซ้อน การโอนเงินจากบุคคลที่สาม หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติในระบบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต